Patient Journey & Patient Finding

Die Identifikation, Ansprache und Begleitung von Patient:innen ist heute ein zentraler Erfolgsfaktor für pharmazeutische Unternehmen – insbesondere bei seltenen Erkrankungen.

Wir unterstützen Sie entlang der gesamten Patient Journey: Vom ersten Symptom über die Diagnose bis hin zur Therapie. Wir helfen Ihnen dabei, die richtigen Patient:innen zu finden, zu erreichen und optimal zu begleiten. Wissenschaftlich fundiert & praxisnah umgesetzt.

In Zusammenarbeit mit Insight Health verbinden wir wissenschaftliche Analysen, Marktforschung, Netzwerkexpertise und operative Umsetzung zu einem modularen Leistungspaket.

Unsere DREHM-Expert:innen und Kooperationspartner:innen – wie Dr. med. Alexander Barousch – entwickeln individuelle Lösungen für Ihre Bedürfnisse.

Unsere Module im Überblick

Gemeinsam entwickeln wir ein detailliertes Abbild der Patient Journey in einem spezifischen Indikationsgebiet – für einen klaren Überblick über Versorgungslücken sowie relevante Awareness- und Optimierungspotenziale.

Unsere Analysen umfassen:

  • Identifikation relevanter Expert:innen und Behandlungszentren durch Publikations- und Datenbankrecherchen, Kongressanalysen und Netzwerkbewertungen (KOL-Mapping)
  • Qualitative Marktforschung mit ausgewählten Fachärzt:innen zur Erhebung diagnostischer Prozesse, Entscheidungspfade und „Pain Points“.
  • Erstellung eines Patient-Journey-Diagramms, das alle Etappen vom ersten Symptom bis zur Diagnose visualisiert.
  • Analyse diagnostischer Hürden und „Dead ends“ im Versorgungspfad.
  • Empfehlungen zu Fachgruppen, Diagnosetools und Prozessen, welche die Zeit bis zur richtigen Diagnose verkürzen können.

Auf Basis der Patient Journey unterstützen wir Sie beim gezielten Patient Finding – als valide, datengestützte Grundlage für Patient-Referral-Programme und Therapieeinführungen.

Unser Ansatz:

  • Definition der Zielgruppe (z. B. spezialisierte Neurolog:innen, Pädiater:innen oder Allgemeinmediziner:innen).
  • Erarbeitung kurzer, fokussierter Screening-Fragebögen zur Identifikation potenzieller Patient:innen im Praxisalltag.
  • Outreach über Call Center und Datenbanken in Zusammenarbeit mit spezialisierten Partnern.
  • Kategorisierung der Leads in „Low“, „Medium“ und „High Potential“ zur priorisierten Nachverfolgung durch Ihr Vertriebsteam.

Wir prüfen systematisch die Center Readiness und bewerten, ob behandelnde Zentren über die erforderlichen Strukturen, Prozesse und Technologien verfügen – damit Ihre Therapie dort ankommt, wo sie den größten Unterschied macht.

Unser Ansatz:

  • Vor-Ort-Besuche in Krankenhäusern und Spezialambulanzen.
  • Erfassung von Infrastruktur, Diagnostik- und Lagerbedingungen, IT-Systemen und interdisziplinären Abläufen.
  • Bewertung der Schulungs- und Implementierungsbereitschaft des Personals.
  • Erstellung eines Readiness-Reports mit Handlungsempfehlungen und Priorisierung.

Wir unterstützen Sie bei der Konzeption und Umsetzung von Awareness-Kampagnen – um das Bewusstsein für seltene Erkrankungen bei Ärzt:innen, Pflegepersonal und Patient:innen zu erhöhen und die Diagnoseraten langfristig zu verbessern.

Unsere Leistungen umfassen:

  • Zielgruppenanalyse und Botschaftsdefinition.
  • Kampagnenkonzeption und Content-Erstellung (Digital, Print, Events).
  • Koordination mit Patientenorganisationen und Fachgesellschaften.
  • Monitoring und Erfolgskontrolle.

Ihre Vorteile

Maximale
Flexibilität

Sie wählen die Bausteine, die Sie benötigen – von einzelnen Modulen bis zur Komplettlösung.

Individuelle Skalierbarkeit

Wir hören zu und liefern maßgeschneiderte Strategien – kreativ, präzise, umsetzbar.

Nahtlose
Integration

Alle Leistungen greifen optimal ineinander und fügen sich reibungslos in bestehende Strukturen ein.

Wir begleiten Sie mit Erfahrung, wissenschaftlicher Tiefe und einem klaren Fokus:

Mehr Patient:innen erreichen. Bessere Versorgung ermöglichen. Neue Therapien erfolgreich machen.

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